いつもmelmoをご利用いただきありがとうございます。
このたび、melmo決済（melmoのウェブサイトやアプリを通じて利用料金の決済を行うサービス）において、2026年9月より決済システムの更新を行うこととなりました。
これに伴い、登録済みのクレジットカード情報に関して再認証または再登録が必要になります。
melmoよりクレジットカード情報の再認証または再登録が可能となりましたので、大変お手数をおかけいたしますが、お手続きをよろしくお願いいたします。
■ 再認証・再登録の方法
- アプリをご利用の方： 最新バージョンのアプリ上でクレジットカード情報の再認証・再登録が可能です。
- Webをご利用の方： 2026年9月1日よりmelmoのウェブサイト上でカード情報の再認証・再登録が可能となります。
※なお、再認証は、登録済みのクレジットカードの利用がご本人様によるものであることをSMS等に届く認証コード（ワンタイムパスワード）や、カードのセキュリティコードの入力によって再度確認する手続きです。
クレジットカード情報の再認証・再登録に関するご不明点についてはこちらをご覧ください。
■ 注意事項
上記の再認証・再登録のお手続きがされない場合、現在ご登録中のクレジットカード情報は、2026年内を目安にmelmoでご利用いただけなくなる予定です。お早めのお手続きをお願いいたします。
今後とも、安心してmelmoをご利用いただけるよう準備を進めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます