いつもmelmoをご利用いただきありがとうございます。
このたび、melmo決済（melmoのウェブサイトやアプリを通じて利用料金の決済を行うサービス）において、2026年9月より決済システムの更新を行うこととなりました。
これに伴い、登録済みのクレジットカード情報に関して再認証または再登録が必要になります。
現時点でのお手続きは不要です。 アプリでの対応は8月のアップデート後、Webでの対応は9月以降を予定しており、お手続きが可能になりましたら改めてご案内します。
■ お手続きの時期（予定）
- アプリをご利用の方： 2026年8月中のアップデート後、アプリ上で再認証・再登録が可能になる予定です。
- Webをご利用の方： 2026年9月より、melmoのウェブサイト上で再認証・再登録が可能になる予定です。
※なお、再認証は、登録済みのクレジットカードの利用がご本人様によるものであることをSMS等に届く認証コード（ワンタイムパスワード）や、カードのセキュリティコードの入力によって再度確認する手続きです。
今後とも、安心してmelmoをご利用いただけるよう準備を進めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。