このたび、melmo決済（melmoのウェブサイトやアプリを通じて利用料金の決済を行うサービス）において、2026年9月より決済システムの更新を行うこととなりました。

これに伴い、登録済みのクレジットカード情報に関して再認証が必要になります。

※カード情報の移行タイミングや場合によっては、再登録が必要になります。

クレジットカードの再認証・再登録につきましては、9月以降でWebとアプリで可能となります。
クレジットカードの再認証・再登録のお手続きがされない場合、現在ご登録中のクレジットカード情報は、2026年内を目安にmelmoでご利用いただけなくなる予定です。お早めのお手続きをお願いいたします。

スマートフォンをご利用の方

スマートフォンのアプリでクレジットカードを再認証・再登録する方法についてご説明します。

アカウントを開きます

画面右上にあるアイコンマークをタップし、アカウント画面を開きます。
「基本情報」をタップします
「支払い方法」をタップします
「本人認証する」をタップします
- カード情報の移行タイミングや場合によっては、「新しいシステム用カード」への再登録が必要になります。
「セキュリティコード」を入力し完了をタップ
- 移行したカードとは別のカードを登録する場合は、「別のカードを登録する」をタップし、クレジットカード情報の入力からご登録お願いします。
本人認証について

2025年4月1日より、クレジットカード会社のルール変更に伴いすべてのオンライン決済において「3Dセキュア2.0」による本人認証が義務化されましたので、追加の認証を求められた際は2025年4月1日からクレジットカード決済時の本人確認が義務化されますをご参照のうえ本人認証をおこなってください。
カードの再認証・再登録が完了します。

パソコンをご利用の方

パソコンでクレジットカードを登録・更新する方法についてご説明します。

「支払い方法」を開きます

画面右側のアカウント情報内にある「支払い方法」をクリックします。
「本人認証する」をタップします
- カード情報の移行タイミングや場合によっては、「新しいシステム用カード」への再登録が必要になります。
「セキュリティコード」を入力し完了をタップ
- 移行したカードとは別のカードを登録する場合は、「別のカードを登録する」をタップし、クレジットカード情報の入力からご登録お願いします。
本人認証について

2025年4月1日より、クレジットカード会社のルール変更に伴いすべてのオンライン決済において「3Dセキュア2.0」による本人認証が義務化されましたので、追加の認証を求められた際は2025年4月1日からクレジットカード決済時の本人確認が義務化されますをご参照のうえ本人認証をおこなってください。
カードの再認証・再登録が完了します。